Condiciones generales de uso

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

1. Realice el pedido directamente en la pagina o bien enviándolo al correo electrónico jam-1503@hotmail.com, indicando los siguientes datos:
Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico (incluyendo lada)
Número de celular (para generar el mensaje correspondiente cuando enviemos la cotizacion y notificar el número de guía)
Ciudad y estado de la República Mexicana donde se entregara el pedido
Código postal.
Indicar la forma de pago Transferencia Bancaria o Deposito Bancario.
Indicar la empresa de mensajería a utilizar.
j@m recomienda las siguientes compañías: Autotransportes Tresguerras, Redpack, Autotransportes Culiacán, Multipack, Estafeta y Correos de México; o bien la mensajería de su preferencia.
Es importante que nos agregue como contacto en su correo electrónico para que la respuesta que le enviemos no se considere como correo no deseado, de lo contrario recomendamos revisar tanto su bandeja de entrada como el de correo no deseado.


2. En un lapso no mayor a 24 hrs, se envía la cotización confirmando la existencia de modelos y colores. En caso de existir modelos o colores agotados, se solicitara se indiquen modelos alternos, para reconfirmar con bodega.
Esta cotizacion tiene una vigencia máxima de 36 hrs.


3. Al recibir la respuesta satisfactoria del cliente y confirmando el monto a liquidar, se envía la información de la cuenta bancaria para solicitar la transferencia bancaria o deposito bancario, para así programar la liberación del pedido, ante el importador, dentro de las 24 hrs posteriores al pago.


4. Se revisa pieza por pieza, para garantizar que las piezas van libres de defectos y que estén en excelentes condiciones , se empaca correctamente para registrar en la mensajería acordada previamente.
Debido al flujo constante de modelos, la existencia puede variar en un bajo porcentaje, a lo cual se procede a realizar la sustitución o remplazo de modelo o color según sea el caso
El registro del paquete en la mensajería se realiza dentro de las 24 hrs posteriores al pago.


5. Se enviara Nota de Venta incluyendo el numero de guía, dentro de las 24 hrs posteriores al pago.


6. Se realiza un continuo rastreo del paquete hasta que se entregue en el domicilio previamente acordado (servicio a domicilio u ocurre).

Nota
Para completar el mínimos de compra de 15 piezas:
Se pueden combinar marcas, modelos y colores.
Los tiempos de entrega de cada destino dependerá del servicio contratado y son responsabilidad de la mensajería.

CRONOGRAMA DE VENTA EN TEMPORADA ALTA (OCTUBRE, NOVIEMBRE, DICIEMBRE)
1° Día
Recepción de pedido
2° Día
Confirmación de colores
3° Día
Se libera el pedido si la notificación de pago se recibe en un horario de 9:00 a 10:30 hrs, hora centro de México, fuera de este horario se recorre un día la liberación del pedido y en consecuencia el registro en la mensajería se recorre 2 días.
4° Día
Registro en la mensajería, si el pago se recibe después de las 10:30 hrs el registro de la mensajería se realiza en el 5° Día.

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